Отлично работалось. Было на старте довольно много обсуждения, что оставить в брифе. А потом уже мои коллеги подхватили остальные запросы от команды (бюджет, аналитика, поиск студентов для интервью). И еще были какие-то небольшие вопросы в чате, но это меня не напрягло. Мне осталось только поучаствовать в защите. Так что, мне кажется, усилия мы с коллегами и ваша команда распределили удачно.
Мы параллельно прорабатывали в своей рабочей группе довольно похожее решение, но гораздо медленнее, т. к. мы много ресурсов тратим на поддержку самой программы. Стратегия — по остаточному принципу. В итоге я со всеми вашими выводами согласна. Что-то для меня было прямо новое — мы бы с коллегами не догадались не только потому, что у нас ресурсов мало, но и, я думаю, нужен был взгляд со стороны.
Есть вещи, которые абсолютно реально внедрить. Мы уже взяли в работу многие советы по лендингу. Есть какие-то большие штуки, которые мы уже и сами начали поднимать потихоньку и продолжим это делать. Включая, например, ресурсы на продвижение и работу с верхом воронки и теплыми клиентами. Но есть и что-то, на что у нас ресурса не предвидится. Например, у нас на программе нет методиста и вряд ли в ближайший год появится.
В решении больше всего понравилась структурированность и ясность изложения. И его легко претворить в действия.
Удалось ответить на наш запрос, который мы сформулировали в брифе. На защите прозвучало, что некоторые методы в исследовании применить не удалось (у нас и самих-то нет особого ресурса на такие методы). Но те, которые применили — все супер, очень профессионально.
Доцент, директор программ по направлению «Прикладная информатика», Школа вычислительных социальных наук, Европейский университет в Санкт-Петербурге